Le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu obtient la certification de la Haute Autorité de santé (HAS) au niveau « Qualité des soins confirmée ». Cette reconnaissance, valable pour une durée de quatre ans, confirme la qualité et la sécurité des soins dispensés par l’établissement ainsi que l’engagement de ses professionnels dans une démarche d’amélioration continue.

Pendant plusieurs jours, les experts-visiteurs de la HAS ont rencontré des patients, leurs représentants, des professionnels de tous les métiers, l’encadrement et la gouvernance. Ils ont observé les pratiques, analysé les organisations et évalué les parcours de soins sur l’ensemble de l’établissement.

Les résultats obtenus illustrent cette dynamique de qualité :

• 93 % – Le patient
• 90 % – Les équipes de soins
• 97 % – L’établissement

Les experts-visiteurs ont notamment souligné plusieurs points forts :

• la bientraitance dont témoignent spontanément les patients
• le respect du consentement libre et éclairé
• la qualité de la prise en charge de la douleur
• la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse
• la préparation anticipée des sorties afin d’assurer la continuité des parcours de soins.

Cette certification confirme la dynamique de transformation engagée par le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu pour proposer une psychiatrie toujours plus accessible, personnalisée, innovante et ouverte sur la cité. Elle traduit une volonté constante d’améliorer les pratiques, de renforcer la qualité et la sécurité des soins et de répondre aux besoins croissants en santé mentale.

Consulter le rapport de certification de la Haute Autorité de santé