La sécurité au Centre hospitalier de Saint Jean de Dieu est pensée comme une présence sereine, non intrusive, à la fois technique et profondément humaine.
Elle constitue un cadre de confiance, conçu pour accompagner le soin, préserver la dignité des personnes et garantir la continuité des prises en charge.
Cette organisation s’appuie sur trois piliers : prévention, accueil et vigilance humaine.
Prévention
Le Centre hospitalier dispose d’un service dédié à la prévention, à la sécurité incendie et à la sûreté.
Ses missions sont organisées autour d’une logique anticipatrice :
Cette approche préventive permet de maintenir un environnement stable et apaisé, propice au soin.
Elle assure que les conditions matérielles, humaines et organisationnelles de l’hôpital demeurent favorables à la prise en charge des patients et au travail des professionnels.
Accueil
Le Poste Central de Sécurité (PCS), situé à l’entrée du site au 290 route de Vienne, constitue le point d’accueil principal.
Il accompagne les patients, visiteurs et professionnels dans leurs démarches d’accès et contribue à faciliter leur orientation sur le site.
Les équipes du PCS veillent à accueillir chacun avec bienveillance et précision, dans un souci constant de fluidité du parcours.
Elles répondent aux demandes et assurent une présence rassurante, capable de guider, d’informer ou de soutenir en cas de besoin.
Le PCS est également le centre de coordination des informations relatives à la sécurité du site.
En lien avec les équipes internes, il garantit une réponse adaptée et cohérente à chaque situation, tout en préservant le quotidien hospitalier.
Vigilance humaine
Des agents de sécurité qualifiés assurent une présence permanente (24h/24, 7j/7) sur l’ensemble du périmètre hospitalier.
Ils veillent à la protection des personnes et des biens avec une posture professionnelle, respectueuse et discrète.
Leur intervention est guidée par une philosophie simple : faciliter, rassurer, accompagner.
La surveillance est assurée depuis le PCS, grâce aux dispositifs techniques de sécurité et de sûreté (système incendie, contrôle des accès, vidéosurveillance).
Ces outils complètent des rondes régulières effectuées sur l’ensemble du site, permettant un contact direct avec les équipes et les usagers.
Cette vigilance humaine n’est jamais intrusive : elle s’inscrit dans le quotidien de l’hôpital, au rythme du soin, et contribue à la sérénité du lieu.
Une sécurité discrète, au bénéfice de tous
Dans son ensemble, l’organisation de la sécurité au centre hospitalier n’est pas une contrainte : c’est une ressource.
Elle protège sans inquiéter, accompagne sans s’imposer et soutient le travail de soin sans jamais perturber la relation entre patient et soignant.
Elle participe ainsi à l’identité du site : un lieu tourné vers la personne, son parcours, et la confiance nécessaire à son rétablissement.